我們深諳客戶及稅務局的需求,提供清晰易懂的解決方案,迅速準確地處理稅務書信往來,確保最佳的溝通效率。
稅務局關注原因: 稅務局會關注納稅人申報中的任何延遲、錯誤、異常或敏感事項,並可能:
· 發出查詢函件,要求提供更多資料及證明文件。
· 發出稅單、罰款或提出訴訟。
積極回應: 請及時、準確地回應稅務局的查詢,注意回覆期限。如有錯誤,請主動告知稅務局並說明原因。我們將以清晰簡潔的語言撰寫回覆。
所需資料:
· 已收到稅務局查詢函件: 請提供函件副本及我們要求的其他資料。
· 未收到稅務局查詢函件,但需更正資料: 請提供相關文件,我們將協助您處理。
服務承諾 (關鍵績效指標):
· 三個工作天內提供報價或合約。
· 確認委託後,三個工作天內提供文件要求清單。
· 收到所有文件後,一週內完成回覆稅務局的稿件。
· 嚴格限期信件將優先處理。
工作流程:
1. 初步溝通及委託: 提供稅務局查詢函件副本,確認委託並簽署相關文件 (新客戶)。
2. 資料收集及文件起草: 我們將根據個案複雜程度,收集資料並起草回覆文件。
3. 稿件確認: 您確認回覆稿件內容。
4. 發送及跟進: 我們將發送函件至稅務局並持續跟進至結案。