我們一位客戶是一家在香港經營多年的時尚服飾店,主要面向年輕消費者,售賣各類潮流服飾和配飾。隨著線上購物的興起,店主張小姐意識到,要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,必須拓展線上業務,進行數碼轉型。
面臨困境
線下客流減少:由於疫情的影響,消費者減少了外出購物的頻率,導致“潮品屋”的線下客流大幅下降,營業額也隨之減少。
線上競爭激烈:雖然張小姐也嘗試過在一些電商平臺開店,但發現競爭非常激烈,需要投入大量的時間和資金進行推廣,效果卻不盡人意。
資金壓力大:為了維持店鋪的正常運營,張小姐需要支付租金、員工工資等固定成本,再加上線上推廣的費用,資金壓力越來越大。
瞭解EMF資助計畫
在SMEBro的推薦下,張小姐瞭解到香港政府推出的中小企業市場推廣基金(EMF)。該計畫旨在協助企業開拓海外市場,資助企業每次專案金額的50%,最高累計可獲100萬港元資助。張小姐覺得這是一個很好的機會,可以借助政府的資金支持來實現數碼轉型。
申請EMF資助
評估資格:張小姐確認自己的服裝店符合EMF的申請條件,包括是香港註冊企業、非上市公司、在港有實際業務運作等。
制定專案計畫:她計畫申請資助用於開發一個專屬的網上商店,包括網站設計、產品展示、線上支付系統等,並進行電子平台推廣,吸引更多的海外顧客。
準備申請材料:在專業顧問的協助下,張小姐準備了申請表格、商業登記證副本、公司登記資料、身份證件副本等相關文件,並詳細描述了專案計畫和預期效益。
提交申請:通過網上提交了申請和證明文件,等待審批。
獲得資助並實施專案
審批與資助發放:經過約30天的等待,張小姐收到了政府的審批通過通知。隨後,在審批通過後1-2個月內,她收到了資助款項。
專案實施:利用資助資金,“潮品屋”順利開發了網上商店,網站設計時尚、產品展示豐富,還引入了便捷的線上支付系統。同時,張小姐還加大了在社交媒體和海外電商平臺的推廣力度,吸引了大量海外顧客的關注。
專案總結:在專案完成後,張小姐按時提交了總結報告,詳細說明了專案的實施情況和取得的成效。
轉型成果
線上業務增長迅速:網上商店上線後,訂單量大幅增加,尤其是海外訂單增長明顯,營業額顯著提升。
-品牌知名度提高:通過線上推廣,“潮品屋”的品牌知名度在海外市場上得到了提升,吸引了更多的潛在顧客。
客戶體驗優化:便捷的網上購物和支付方式,提高了顧客的購物體驗,顧客滿意度和忠誠度也隨之提高。
資金回籠加快:線上業務的拓展,使得資金回籠速度加快,緩解了張小姐的資金壓力,為店鋪的進一步發展提供了保障。
張小姐對EMF資助計畫表示非常感謝,她表示:“在EMF的幫助下,自己的服裝店成功實現了數碼轉型,不僅拓寬了銷售管道,還提升了品牌的競爭力!